Política de privacitat
Darrera actualització: 30 de setembre de 2026
1. Responsable del tractament
- Titular: ENTOMO LAB, S.L. (nom comercial: ECOTRAP)
- NIF: B13723242
- Domicili: C/ Sant Pere d'Alcàntara, 42, 07760 Ciutadella de Menorca (Illes Balears), Espanya
- Dades registrals: Registre Mercantil de Menorca, tom 206, llibre 0, foli 207, full IM-7887, inscripció 1a
- Contacte en matèria de protecció de dades: Joan R. Sánchez Tuomala, a joan@ecotrap.es
ENTOMO LAB, S.L. no està obligada a designar un delegat de protecció de dades (art. 37 RGPD i art. 34 LOPDGDD). Per a qualsevol qüestió sobre les seves dades es pot adreçar a l'adreça de contacte indicada.
2. Quines dades tractam
- Formulari de contacte i formulari «Sol·licitar demo»: nom i llinatges, empresa o explotació, càrrec, correu electrònic, telèfon i el contingut del missatge. També guardam el registre de les caselles de consentiment marcades, amb la data i l'hora.
- Correu electrònic: les dades que ens faciliti quan ens escrigui.
- Navegació: dades tècniques i d'ús, que només recollim si accepta les galetes analítiques. Consulti la Política de galetes.
No sol·licitam categories especials de dades. Li pregam que no les inclogui en els missatges.
3. Finalitats, bases jurídiques i terminis de conservació
| Finalitat | Base jurídica | Termini de conservació |
|---|---|---|
| Atendre la seva consulta o sol·licitud de demo i, si escau, preparar una proposta | Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) | 12 mesos des del darrer contacte si no es formalitza una relació comercial |
| Gestionar la relació amb clients (contractació, facturació, suport) | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i obligacions legals (art. 6.1.c RGPD) | Durada de la relació i, després, 6 anys (art. 30 del Codi de Comerç) o el termini legal aplicable |
| Enviar-li informació comercial sobre ECOTRAP per mitjans electrònics | Consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). Als clients, sobre productes o serveis similars als contractats, se'ls envia d'acord amb l'art. 21.2 LSSI | Fins que retiri el seu consentiment o es doni de baixa |
| Analítica web | Consentiment (art. 22.2 LSSI i art. 6.1.a RGPD) | 14 mesos a Google Analytics. El termini es renova si l'usuari torna a visitar el web |
| Acreditar els consentiments obtinguts i atendre l'exercici de drets | Obligació legal i responsabilitat proactiva (arts. 6.1.c i 7.1 RGPD) | Mentre se'n puguin derivar responsabilitats (terminis de prescripció aplicables) |
Sol·licitar una demo o fer una consulta no l'obliga a acceptar comunicacions comercials.
Totes les comunicacions comercials inclouen un mitjà senzill i gratuït per donar-se de baixa.
No prenem decisions automatitzades ni elaboram perfils amb efectes jurídics sobre vostè.
4. Dades obligatòries
Els camps marcats com a obligatoris als formularis són necessaris per atendre la seva sol·licitud. Si no els facilita, no la podrem gestionar.
5. Destinataris i encarregats del tractament
No venem ni cedim les seves dades a tercers, excepte per obligació legal (per exemple, a l'Administració Tributària, als jutjats o a les Forces i Cossos de Seguretat).
Per prestar el servei treballam amb els proveïdors següents. Cada un actua com a encarregat del tractament amb un contracte d'acord amb l'art. 28 RGPD:
| Proveïdor | Servei | Ubicació de les dades |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Alemanya) | Allotjament del web | Unió Europea |
| IONOS SE (Alemanya) | Correu electrònic i enviament de comunicacions comercials | Unió Europea |
| Supabase Pte. Ltd. (Singapur) | Base de dades on es guarden els formularis | Unió Europea (Irlanda) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Analítica web, només amb el seu consentiment | UE, amb possible accés des dels EUA |
| Plus Five Five, Inc. – Resend (EUA) | Enviament dels avisos interns per correu electrònic dels formularis | Unió Europea (Irlanda) |
6. Transferències internacionals
Les dades dels formularis s'allotgen en servidors de la Unió Europea (Irlanda). El nostre proveïdor, Supabase Pte. Ltd., té la seu a Singapur i el seu grup opera també des dels EUA, per la qual cosa no es pot descartar un accés puntual des de fora de la UE. Aquest accés està cobert per les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, que formen part de l'acord de tractament de dades (DPA) de Supabase.
Els avisos interns que genera cada enviament d'un formulari s'envien a través de Resend (Plus Five Five, Inc.), des de servidors de la Unió Europea (Irlanda). Com que la matriu de Resend és als EUA, tampoc no es pot descartar un accés puntual des d'aquell país, cobert igualment per les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, incloses en l'acord de tractament de dades (DPA) de Resend.
Google Analytics: Google LLC està adherida al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), que compta amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea (10/07/2023).
7. Els seus drets
Pot exercir en qualsevol moment, de forma gratuïta, els drets següents:
- accés;
- rectificació;
- supressió;
- oposició;
- limitació del tractament;
- portabilitat;
- retirada del consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per exercir-los, escrigui a joan@ecotrap.es o enviï una carta al domicili indicat a l'apartat 1. Indiqui quin dret exerceix. Si tenim dubtes raonables sobre la seva identitat, li podrem demanar que l'acrediti.
Li respondrem en el termini d'un mes. Si no està conforme amb la nostra resposta, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Aplicam mesures tècniques i organitzatives adequades al risc:
- xifratge de les comunicacions (HTTPS);
- accés restringit a la base de dades al personal autoritzat;
- proveïdors amb garanties contractuals.
9. Canvis en aquesta política
Si modificam aquesta política, publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la data d'actualització. Si els canvis són rellevants, ho comunicarem pels mitjans habituals.